定期在 iPhone 检查订阅的内容,避免不再使用的应用程序继续扣除费用,是一个好习惯.如果您想检查和取消订阅项目,您可以遵循以下步骤:
前往 iPhone “设置”-“设置”Apple ID“-“订阅”,您可以查看所有已订阅的内容.
在此,您可以续期订阅或取消订阅项目.
取消订阅后,订阅内容会立即失效吗?
成功取消订阅后,您的订阅将在当前账单周期结束时停止.例如,如果是每月订阅,本月已经支付了费用,那么在取消订阅后,下个月不会扣除费用.
如果您不想订阅,而是误操作造成的,想申请本月退款,可参考以下信息:
1.登录苹果官方网站“报告问题”页面,找到要退款的应用程序或内容,点击报告问题,填写您的申请.
需要等待 24 到 48 小时收到官方答复信息.如果退款获得批准,成功退款到你的账户需要一些时间.这取决于你的付款方式:
商店余额-最长可能需要 48 小时,Apple 退款将显示在账户余额中;
手机账单支付-最长可能需要 60 天,退款将显示在对账单上;
信用卡和借记卡,Apple Pay、Apple Cash和其他所有付款方式-最长可能需要 30 天.
2.直接联系苹果官方客服申请退款:您可直接拨打: 400-666-8800 说明您的问题并申请退款,或登录苹果官方支持页面,预约让苹果客服拨打您的电话.
需要注意的是,并非所有项目都能退款,误操作后尽快申请退款;请认真详细说明您的退款原因,以便通过退款审核.
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